Mionsonraí Teagmhála na Seirbhísí TF

Ar Ríomhphost

Is féidir ríomhphost a sheoladh chuig an deasc freastail ag itservicedesk@tcd.ie. Déan cinnte go líonfaidh tú líne an 'Ábhair' nuair a bheidh ríomhphost á sheoladh agat.

SEOL RÍOMHPHOST CHUIG AN DEASC FREASTAIL

Ar ask.tcd.ie

Is féidir leas a bhaint as an tairseach ask.tcd.ie chun fiosruithe a dhéanamh agus chun súil a choinneáil ar stádas fiosruithe reatha leis an Deasc Freastail TF.

• Téigh chuig   http://ask.tcd.ie
• Logáil isteach le d'ainm úsáideora agus pasfhocal Choláiste na Tríonóide.
• Roghnaigh 'Déan Fiosrú a Logáil'
• Roghnaigh 'Saincheist Seirbhíse TF' ó chlár na gcatagóirí
• Cuir isteach 'Teideal agus Cur Síos' d'fhiosraithe san fhuinneog 'Sonraí an Fhiosraithe'
• Cliceáil ar an gcnaipe 'Logáil Anois'

Oscail ask.tcd.ie

Ar an bhfón

Is féidir teagmháil a dhéanamh le lucht na deasca freastail ar (+353-1) 896 2000.

Glaoigh ar an Deasc Freastail

Ar Chomhrá ar Líne

Is féidir le ball foirne agus le mic léinn leas a bhaint as an tseirbhís comhrá ar líne atá againn chun labhairt le gníomhaire deasca freastail TF a chabhróidh leat le do cheist TF.

Téigh chuig tcd.ie/itservices/help/chat/, líon amach an fhoirm le d'ainm, seoladh ríomhphoist de chuid Choláiste na Tríonóide, d'uimhir foirne / mic léinn agus ansin cliceáil ar an gcnaipe 'Déan Teagmháil le Comhrá ar Líne na Deasca Freastail TF'.

Nuair a chuirfidh tú an fhoirm ar aghaidh, osclófar an comhrá ar líne i bhfuinneog nua.

Open Webchat

Nóta maidir leis an tseirbhís Comhrá ar Líne: Mura bhfuil tú nasctha le líonra an Choláiste (ar an gcampas nó ar VPN), iarrfar ort Ainm Úsáideora an Choláiste atá agat agus do Phasfhocal Líonra Gréasáin a chur isteach sula mbeidh rochtain agat an t-ábhar thuas a fheiceáil.

I láthair (Ach coinne a bheith déanta roimh ré)

Is de réir coinne amháin a bheidh daoine in ann teacht ar sheirbhísí aghaidh ar aghaidh ar an gcampas in Áras an Phiarsaigh agus tá na coinní teoranta do chásanna nach féidir a réiteach go cianda.